Guia Magento2 Banorte Payworks2 3D plus
Aplica para versiones Banorte Mexico Payworks2 con Cybersource y 3D Security
La presente guia fue creada para todas la conexiones de PASARELAS DE PAGO que hemos desarrollado en Mojomexico especiales para versiones Magento2 desde release 2.x hasta 3.x. En esta guia podrás facilmente activar y desactivar tu conector y conocer la correcta forma de administrar el conector en las zonas de BackAdmin y Front de Magento.
en nuestra experiencia de 10 años de esta conexión la hemos instalado en cientos de clientes sabemos que ES IMPORTANTE SEGUIR ESTA GUIA PASO POR PASO para lograr la conexión y sincronizción esperada con exito; SINO lo haces asi, puedes caer en BLOQUEO, en este caso y sin que recibas previa notificación SOLO BANORTE puede LIBERATE DEL BLOQUEO, y re-activar tu cuenta . Cuando solicites apoyo de Banorte Soporte, si detectas que el que el personal de primer nivel de banorte NO conoce o no está familiarizado con estas recomendaciones te sugerimos que escales mas arriba con alguien que SI tenga la experiencia dentro de Banorte (en la GUIA de configurción están los datos , mail y telefonos de los responsables de este modelo de conexion) ; o solicites contacto con el Gerente sobre este MODELO especial de CONEXION TPV-I BANORTE.
Mojomexico Team
PRIMER PASO:
Desempaca el ZIP que haz descargado de tu zona Clientes del sitio web de descargas segun las instrucciones de tu ticket. Debes estar en RAIZ DE TU FOLDER MAGENTO , en automatico nuestro programa se va a posiciones en las zonas correctas.
Nuestro conector PASARELA DE PAGO BANCARIA PARA MAGENTO2 puede ser integrado a tu tienda Magento2 mediante el proceso COMPOSER , siguiendo los pasos normales de ALTA DE NUEVO MODULO por la CONSOLA LINUX de tu espacio hosting:
php bin/magento module:enable Mojomexico_Banorte
Comandos en shell (en raiz de tu folder magento2):
php bin/magento setup:upgrade
php bin/magento setup:static-content:deploy
php bin/magento cache:flush / clean
.....Se te recomienda que REINDEXES Y COMPILES por completo para asegurarte que No tienes fallas o conflictos de codigo. Este Modulo fue creado especialmente para las versiones Magento2 CE rel. 2.3.2 y mayores.
EJECUTA las acciones normales de Integración Magento ante un nuevo Modulo como son la RE-INTEGRACION, REGENERACION, REINDEXACION Y RECOMPULACIÓN DE TU TIENDA MAGENTO2, todos ejecutarlos en el mismo evento para que compruebes que el Codigo Nuevo Insertado está Liber de errores; te recomendamos que te apoyes consultando el sitio web oficial de Magento2 para mejor referencia de como poder consumir los servicios de conexion SSH Linux y Magento2.
Es importante que completes los pasos de regeneración, borrado de cache, compilación y reindexación que marca Magento2 para que tengas la seguridad que nuestro conector ha quedado integrado totalmente.
cómo es la conexión banorte en realidad , explicacion paso a paso:
Banorte es de las conexiones de VALIDACION DE PAGO MAS COMPLEJAS que existen hasta ahora ya que requiere TRES PASOS DE VALIDACION antes de procesar un pago.
estos procesos son (en este orden) : VALIDACION 3D PLUS, MAS VALIDACION PAYWORK2 MAS CYBERSOURCE.
CONFIGURACION
Ahora ingresa por primera vez a tu ZONA BACKADMIN de TU TIENDA MAGENTO2 y podras notar que se muestra un panel como este en donde SE HA ADICIONADO UN BOTON nuevo al final MOJOMEXICO BANORTE o la marca de tu conexión que estes instalando.
ZONA BACKADMIN DEL PANEL DE CONFIGURACION MAGENTO2 MOJOMEXICO
Configuración Banorte
Ahora solo tienes que abrir la seccion TIENDA (STORE)– CONFIGURACION — SALES — PAYMENT y podras notar que ahi está INSERTADO tu nuevo conector para que libremente lo puedas configurar con las LLAVES BANCARIA que tu banco te ha proporcionado.
Las llaves BANORTE que haz recibido deberas incluirlas cada una en el espacio correspondiente.
MODO BANORTE .– es importante iniciar las pruebas en MODO TEST (SANBOX) siempre antes de cualquier intento de proceso de pago. USA SOLO TARJETAS DEMO PARA LAS PRUEBAS TEST
TIPS ANTES DE INICIAR PRUEBAS DE PAGO y NO CAER EN BLOQUEO DE TU CUENTA POR PARTE DEL SISTEMA VALIDDOR BANORTE !
- después de que haz configurado tu conector en tu tienda woocommerce y antes de intentar una prueba de pago, LO PRIMERO QUE SIGUE es NOTIFICAR A BANORTE TU INTENTO DE PAGO ; en nuestra experiencia con cientos de instalaciones que hemos realizado, siempre hemos notado que sino das aviso al banco antes, EN ESPECIAL ESTA ACCION, invariablemente tu cuenta entra en BLOQUEO sin recibir ninguna notificación por mail ni por le banco; por lo tanto las siguientes pruebas e intentos de pago invariablemente solo vas a recibir respuestas de Error por esto es muy importante nuestra recomendación que notifiques antes de cualquier intento.
- Falla en REGISTROS BANORTE: revisa que tus datos de registro sean correctos.
- Falla en CERTIFICADO WEB: debes contar con un certificado SSL instalado en tu dominio para que tu Banorte pueda validar que tu tienda SI CUMPLE con los pasos de seguridad que este banco requiere.
- APROBAR CERTIFICACION BANORTE DIRECTA: debes proveer al banco la informacion y diagramas que te piden rellenar por tu cuenta para recibir la certificacion, ya que son datos que solo banorte sabe decifrar con cada cuenta-habiente ; solo podemos decirte que WORDPRESS Woocommerce es un Metodo Heredado para PHP OOPasi que la parte técnica especifica la puedes cotejar con lo que woocommerce te reporte EN SU SITIO OFICIAL-
Pagina de AGRADECIMIENTO Y RECHAZO
Para recibir y notificar los avisos del banco como PAGO ACEPTADO o PAGO DECLINADO, hemos agregado en nuestro conector la facilidad de direccionar ésta informacion a las PAGINAS creadas por usted; asi podra “maquillar con el resultado final deseado ” y solo debes agregarlos en los espacios de la configuracion que hemos creado en esta zona de banorte configuracion.
ACTIVACION DE DEBUG
activa este boton y podras GENERAR LOS LOG de envio y recepcion de DATA que banorte genera en el proceso, de esta forma podras apoyarte para enviar la DATA que banorte pide para proveer soporte. No es recomenable dejarla activa (es mejor desactivar ) cuando ya esté configurado la conexion y en produccion , para eviar cualquier problema futuro de seguridad.
La activacion de este DEBUG es opcional bajo su propio riesgo.
Importante antes de solicitar apoyo técnico a Mojomexico es contar con el ARCHIVO DE ERRORES LOG que debes pedir a BANORTE:
en cada prueba de intentos de pago, BANORTE GENERA un LOG DE HISTORIA en su sistema DENTRO DEL VALIDADOR BANORTE ; es MUY IMPORTANTE CONTAR CON ESTE LOG AYUDA antes de SOLICITAR apoyo tecnico; con este LOG es el MAPA de confirmación de error o exito para determinar si la falla proviene de algun valor que nuestro codigo esté enviando de forma incorrecta o debe ser ajustada por alguna nueva disposicion (mas reciente) en nuestro codigo. Esto en ningun momento debe ser considerado como UN ERROR DE CREACION DEL CODIGO, este paso es común realizarlo ya que BANORTE hace ajustes constantes como UNA ACTUALIZACION DE VERSION en nuestra experiencia banorte cambia por lo menos 2 o 3 veces por año.
SOLO EL CLIENTE (CUENTA-HABIENTE BANORTE) puede soicitar ESTE LOG ante el banco; porque se requiere ciertos datos de seguridad entre banorte y el cuenthabiente, asi que la GESTION DE SOLICITAR Y OBTENER ESTE REPORTE LOG deberas hacerla directo por tu cuenta con tu asesor bancario BANORTE, y copiar por mail a nuestro sistema de soporte ticket o por mail.
MODO DE SINCRONIZACION BANORTE
OTRA CAUSA DE FALLA PUEDE SER QUE TU ID-CLIENTE-CUENTA NO HA SIDO ACTIVADO PARA ESTE SERVICIO “TVP-I terminal punto de venta internet
En cualquier evento de error te pedidos que NOS COPIES LA PANTALLA DE REPORTE DE ERROR (aunque aparezca en blanco) y nos lo envíes via mail a ” soporte@mojomexico.com.mx” anexando el detalle del proceso que estabas ejecutando. Es importante que INCLUYAS LA RUTA DEL CUADRO DE TU NAVEGADOR aunque parezca que esta en blanco al hacer clic se va a mostrar todo el contenido de esta ruta, es importante que nos la copies junto con tu reporte.
Nosotros te responderemos en el minimo tiempo posible las 24 horas todo el año-
